Найчастіші Питання

Якщо у вас є додаткові запитання або вам потрібна додаткова допомога, будь ласка, зв’яжіться з нами за емейлом [email protected]

Доступ

Чи можу я увійти до Панелі Керування з мобільних пристрою та планшета?

Панель Керування наразі оптимізована для настільних комп’ютерів та ноутбуків, з мінімальною роздільною здатністю 1280 пікселів завширшки.

Мобільні пристрої та планшети використовують різні вимірювання роздільної здатності екрана (точки замість візуалізованих пікселів), тому Панель бренду не підтримується на цих пристроях. Для найкращого користувацького досвіду, будь ласка, відкрийте Панель бренду на настільному комп’ютері або ноутбуці.

Миттєва Гра

Як запустити Миттєву гру?

Увійдіть у Winday Brand Panel, натисніть Створити Миттєву Гру, оберіть механіку гри, завантажте логотип, налаштуйте пропозицію та параметри винагороди — і опублікуйте гру. Усе займає кілька хвилин і не потребує кодування.

Які типи винагород можна роздавати через гру?

Коди знижок, промокоди, безкоштовна доставка, пакетні пропозиції або будь-які інші види винагород — навіть фізичні товари.

Чи можна налаштувати дизайн гри під мій бренд?

Так. Ви можете додати логотип, фонове зображення, фірмові кольори та тексти.

Що робити, якщо мені не підходять наявні шаблони гри або дизайн?

Зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом. Ми можемо створити індивідуальну тему гри, нову ігрову механіку або реалізувати інші нестандартні рішення під ваші потреби.

Де я можу опублікувати гру?

Гру можна опублікувати за посиланням, вбудувати на сайт або у мобільний додаток, підключити до власного домену, поширити QR-код або опублікувати до Winday Club для органічного охоплення.

Чи уповільнить веб-плагін Winday роботу мого веб-сайту?

Веб-плагін Winday оптимізовано для мінімізації його впливу на продуктивність вашого веб-сайту. Однак, якщо у вас веб-сайт з високим трафіком, рекомендується проконсультуватися з нашою командою, щоб переконатися, що плагін зможе обробити таку кількість запитів.

Де розміщується гра?

Усі ігри розміщуються на серверах Winday. Вам не потрібно нічого налаштовувати чи розгортати з технічного боку.

Скільки кодів знижок я можу згенерувати або завантажити на одну гру?

Ви можете завантажити або згенерувати до 100 000 кодів знижок на одну миттєву гру.

Якщо я згенерую коди знижок, як клієнти можуть використовувати їх на моєму веб-сайті?

Під час створення миттєвої гри згенеруйте коди знижок, завантажте їх у свою CRM-систему, щоб синхронізувати список кодів між грою та вашим веб-сайтом. Ваші клієнти потім зможуть застосувати ці коди знижок на вашому веб-сайті після виграшу їх у миттєвій грі.

Чи можу я синхронізувати список кодів знижок, доступних у моєму магазині, з грою?

Так, під час створення миттєвої гри виберіть опцію «Завантажити коди» та завантажте файл із кодами. Ця дія синхронізує коди між вашим веб-сайтом та грою, що дозволить вашим клієнтам вигравати ваші коди знижок у грі.

Чи можу я збирати email-адреси або інші дані користувачів через гру?

Так. Ви можете налаштувати умову введення електронної пошти для отримання винагороди. Усі зібрані дані зберігаються у вашій Панелі Керування та доступні для завантаження.

Як відслідковується ефективність гри?

Ви отримуєте детальну аналітику: кількість гравців на ігрових сессій, отримані винагороди та їх залишок. Доступ до неї можна отримати на сторінці деталей турніру або на вкладці «Аналітика».

Чи можу я запускати декілька кампаній і порівнювати їх результати?

Так. Ви можете створити декілька ігор одночасно та аналізувати їх ефективність для тестування пропозицій або різних аудиторій.

Турнірна Гра

У чому різниця між турніром і миттєвою грою?

Турнірна гра — це змагання з таблицею лідерів, яке триває встановленний час. Гравці змагаються за призові місця, що мотивує їх повертатися та грати знову. Миттєві ігри — це одноразовий досвід з моментальною винагородою.

Для яких бізнесів турніри працюють найкраще?

Для брендів, що прагнуть підвищити залученість, стимулювати повернення покупців та повторні покупки. Турніри чудово підходять для розіграшу цінних призів, акцій до свят або як частина програми лояльності.

Як запустити турнір?

Увійдіть до Winday Brand Panel, натисніть Створити Турнір, оберіть механіку гри, налаштуйте правила (тривалість, призи, ліміти гри), завантажте брендинг і активуйте кампанію. Налаштування займає близько 1 години.

Де розміщується гра та як користувачі отримують до неї доступ?

Усі ігри розміщуються на серверах Winday. Кожна гра має посилання, QR-код, можливість вбудування на сайт, мобільний додаток або публікацію в Winday Club для додаткового охоплення.

Що таке Бустер Коди і як вони працюють?

Бустер Коди — це спеціальні коди, які надають користувачам перевагу у грі. Їх можна отримати після покупки або виконання якоїсь дії. Після активації код збільшує кількість очок, що дозволяє гравцеві швидше просуватись у рейтингу.

Можна також зробити турнір доступним лише за кодом — наприклад, після покупки товару. Коди можна згенерувати у системі Winday або завантажити власні зі своєї CRM.

Як працює налаштування призів?

Призи для 1, 2 та 3 місць є обовʼязковими. Приз для 4 місця є необов’язковим і, якщо активований, буде наданий усім учасникам з 4 до 1000 місця (за бажанням), однаковий для кожного.

Чи можу я збирати дані гравців турніру?

Так. Для участі в турнірі гравцям потрібно зареєструватися (або ввійти в систему). Усі дані користувачів надійно зберігаються та доступні у вашій панелі керування

Як відслідковується ефективність турніру?

У панелі бренду є детальна аналітика: кількість гравців, кількість ігор, кількість активацій коду бустера. Доступ до неї можна отримати на сторінці деталей турніру або на вкладці «Аналітика».

Чи можу я змінити візуальний вигляд гри?

Так. Ви можете додати логотип, кольори, фонові зображення та тексти свого бренду. Якщо вам потрібна повністю індивідуальна гра — зверніться до нас, і ми запропонуємо індивідуальне рішення.

Як рекламувати мій турнір?

Ви отримаєте універсальне посилання, код для вбудовування у веб-сайт чи мобільний додаток, та QR-код. Також можна опублікувати турнір у Winday Club для додаткового органічного охоплення.

Winday Club

Як додати гру до Winday Club?

Щоб опублікувати гру до Winday Club:

1. Зареєструйтеся або увійдіть у Winday Brand Panel

2. Створіть та опублікуйте гру або турнір

3. У вікні Game Details перейдіть у розділ Winday Club і натисніть Опублікувати Ця функція доступна лише для користувачів з платними тарифними планами (Базовий або Корпоративний).

Навіщо публікувати кампанію в Winday Club?

Winday Club — це канал для залучення нової аудиторії. Ви отримаєте органічний трафік лояльної аудиторії, збільшення конверсій та більше користувачів.

Які бренди показують найкращі результати у Winday Club?

Winday Club — це платформа поза межами конкретних ніш. Тут можуть успішно виступати бренди з будь-якої галузі. Найважливіше — це цікава ігрова механіка та приваблива винагорода.

Бренди, які запускають розважальні, інтерактивні ігри з цінними пропозиціями, отримують суттєво вищий CTR та залучення користувачів у порівнянні з класичними форматами акцій.

Як користувачі знаходять мою кампанію у Winday Club?

Вашу гру буде віднесено до відповідних категорій та країни. Користувачі можуть шукати пропозиції за категоріями, інтересами, або країною.

Чи можу я налаштувати видимість кампанії за країнами та категоріями?

Так. Ви можете обрати країни, обрати категорію та інтереси, які найкраще відповідають вашій пропозиції.

Чи доступний Winday Club у всьому світі?

Так, Winday Club працює глобально. Ви контролюєте, в яких країнах або містах буде доступна ваша гра.

Чи потрібно платити за публікацію в Winday Club?

Публікація в Winday Club входить у вартість будь-якого платного тарифного плану. Додатково можна замовити преміум-розміщення для ще більшої видимості.

Чи буде сторінка мого магазину доступною у Winday Club?

Кожен бренд за бажанням активую власну бренд-сторінку, де відображаються логотип, опис магазину та всі кампанії (минулі, активні та майбутні).

Скільки кампаній я можу публікувати в Winday Club?

Кількість одночасно кампаній обмежена вашим тарифним планом. Ви можете перейти на інший план, щоб збільшити ліміт.

Чи можуть користувачі отримати мою пропозицію прямо з Winday Club?

Користувачі грають у вашу гру, вводять свою електронну пошту (за потреби) та отримують винагороду через налаштований вами спосіб доставки. Щоб застосувати винагороду, користувачі переходять на веб-сайт вашого магазину.